#로얄캐닌코리아
[로얄캐닌 VBF 강의②] 동물병원 보호자의 안경을 써보자！
“서비스가 얼마나 훌륭한지 설명하지 말고, 이 서비스가 고객들의 반려동물 얼마나 행복하게 할지에 대해 설명하라” 11월 1일(일) 개최된 로얄캐닌 벳 비즈니스...
2015.11.03
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[로얄캐닌 VBF 강의③] 개에게는 주인이 있고，고양이에게는 집사가 있다
“고양이 보호자는 서비스에 만족하면 기꺼이 진료비를 지불할 준비가 되어있다” 11월 1일(일) 개최된 로얄캐닌 벳 비즈니스 포럼(Vet Business Forum)의 3번째 강의는...
2015.11.03
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[로얄캐닌 VBF 강의④] 진료비 가격을 묻는 전화에는 어떻게 응답해야 할까？
“인건비는 동물병원 전체 비용(cost)의 40%를 넘으면 안 돼” “전화로 가격을 물어보는 보호자에게 가격을 알려줄 거라면, 자세한 진료 과정을 설명하고 가격...
2015.11.03
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